modal77 FAQ
Pengguna modal77 sering bertanya tentang cara membuka akun, memverifikasi identitas, melakukan deposit dan penarikan, memahami pasar taruhan, dan mengelola keamanan akun mereka.
Halaman ini menjawab pertanyaan umum tentang pendaftaran, metode pembayaran lokal Indonesia, alur verifikasi KYC, kategori permainan, dan kebijakan akun. Kami menjelaskan proses deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet secara langsung.
Jika pertanyaan Anda tidak terjawab di sini, hubungi tim dukungan kami melalui formulir tiket atau saluran layanan pelanggan. Untuk detail lengkap tentang syarat penggunaan, kebijakan privasi, dan pemberitahuan hukum, baca halaman Syarat Penggunaan dan Kebijakan Privasi kami.
Topik yang dibahas di FAQ ini
- Akun dan pendaftarancara memulai, verifikasi KYC, pemulihan kata sandi
- Pembayaran dan transaksideposit dan penarikan melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank
- Aturan permainantaruhan sepak bola, meja live dealer, slot, pasar esports
- Keamanan dan perawatan akunperlindungan akun dan pemberitahuan yurisdiksi
Berikut adalah jawaban terperinci untuk pertanyaan yang paling sering diajukan tentang modal77, termasuk proses akun, pembayaran, permainan, dan dukungan pelanggan.
Akun dan pendaftaran
Kami memerlukan salinan digital KTP atau paspor Anda untuk memverifikasi identitas. Dokumen harus jelas, tidak kadaluarsa, dan menampilkan nama, tanggal lahir, dan nomor identitas dengan jelas. Beberapa pengguna di Jakarta, Surabaya, dan Bandung juga diminta untuk mengunggah foto selfie bersama dokumen untuk konfirmasi tambahan. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 24 jam. Jika dokumen Anda ditolak, tim kami akan menjelaskan alasannya dan memungkinkan Anda mengunggah ulang.
Masuk ke akun Anda dan buka menu Pengaturan Akun. Di sana Anda dapat mengubah email, nomor telepon, dan preferensi notifikasi. Untuk menjeda aktivitas sementara, pilih opsi "Jeda Akun" dan pilih durasi — kami menawarkan jeda 7 hari, 30 hari, atau 90 hari. Selama periode jeda, Anda tidak dapat login atau melakukan transaksi. Untuk membuka kunci akun sebelum periode berakhir, hubungi dukungan pelanggan kami dengan bukti identitas.
Pembayaran dan transaksi
Jika deposit Anda tidak selesai, periksa terlebih dahulu status di halaman Riwayat Transaksi Anda. Untuk e-wallet seperti DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, verifikasi bahwa saldo Anda cukup dan koneksi internet stabil. Jika transaksi tertunda, tunggu beberapa menit — sistem kami akan mencoba lagi secara otomatis. Untuk transfer bank online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment, konfirmasi bahwa nomor rekening virtual Anda benar dan transfer telah dikirim dari rekening yang terdaftar. Jika masalah berlanjut, buka tiket dukungan dengan screenshot bukti pembayaran Anda.
modal77 tidak mengenakan biaya untuk deposit atau penarikan. Namun, penyedia pembayaran pihak ketiga — seperti online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bank Anda — mungkin mengenakan biaya sesuai dengan kebijakan mereka sendiri. Periksa dengan penyedia Anda sebelum melakukan transaksi. Semua biaya pihak ketiga adalah tanggung jawab pengguna. Saldo yang ditampilkan di akun modal77 Anda adalah jumlah bersih setelah deposit berhasil.
Penawaran cashback mingguan kami memberikan pengembalian persentase kecil dari kerugian bersih Anda selama periode minggu tertentu. Untuk memenuhi syarat, Anda harus memiliki akun terverifikasi dan telah melakukan setidaknya satu taruhan di sportsbook, live dealer, atau slot. Cashback dihitung pada hari Senin dan dikreditkan langsung ke saldo akun Anda pada hari Selasa. Jumlah pasti tergantung pada volume taruhan dan kategori permainan Anda. Lihat halaman Promosi untuk detail penawaran terbaru.
Aturan permainan
Kami menawarkan taruhan pada Liga 1 Indonesia, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League, Premier League, dan turnamen internasional lainnya. Pasar kami mencakup hasil pertandingan, skor paruh waktu, jumlah gol, dan taruhan khusus pemain. Selain sepak bola, kami juga menyediakan pasar untuk MotoGP dan badminton. Setiap pertandingan menampilkan peluang langsung yang diperbarui selama pertandingan berlangsung. Untuk melihat daftar lengkap pertandingan yang akan datang, buka bagian Sportsbook di aplikasi atau browser modal77 Anda.
Buka bagian Live Dealer di aplikasi atau browser Anda. Pilih permainan — blackjack, roulette, baccarat, atau Dragon Tiger — dan pilih meja dengan batas taruhan yang sesuai. Setiap meja ditayangkan langsung dari studio multi-kamera kami. Tempatkan taruhan Anda sebelum waktu cutoff, dan dealer akan menyelesaikan permainan. Hasil ditampilkan secara real-time. Anda dapat mengobrol dengan dealer dan pemain lain melalui fitur obrolan langsung. Koneksi internet yang stabil diperlukan untuk pengalaman terbaik.
Koleksi slot kami mencakup Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, dan Mahjong Ways. Setiap permainan memiliki tema, mekanisme pembayaran, dan volatilitas yang berbeda. Anda dapat memilih taruhan Anda dan memutar gulungan secara manual atau menggunakan fitur putar otomatis. Beberapa permainan menawarkan putaran bonus dan fitur khusus. Untuk melihat tabel pembayaran dan aturan lengkap, buka menu Info di dalam permainan.
Kami menyediakan taruhan pada Mobile Legends, Free Fire, dan PUBG Mobile. Pasar kami mencakup hasil pertandingan, skor peta, dan taruhan khusus pemain. Turnamen regional dan internasional ditampilkan dengan peluang langsung. Untuk melihat jadwal pertandingan esports yang akan datang, buka bagian Esports di aplikasi modal77 Anda. Setiap pertandingan menampilkan statistik tim dan pemain untuk membantu Anda membuat keputusan taruhan yang tepat.
Dukungan dan keamanan
Masuk ke akun Anda dan buka menu Dukungan atau Bantuan. Klik "Buka Tiket Baru" dan pilih kategori masalah Anda — akun, pembayaran, permainan, atau keamanan. Jelaskan masalah Anda secara detail dan sertakan tangkapan layar jika relevan. Kirimkan tiket Anda. Tim dukungan kami akan merespons dalam waktu yang wajar. Anda dapat melacak status tiket Anda di halaman Tiket Saya. Untuk pertanyaan mendesak, hubungi saluran obrolan langsung kami jika tersedia.
Layanan modal77 tersedia hanya di wilayah di mana hukum setempat mengizinkan perjudian online. Kami melayani pengguna di berbagai yurisdiksi yang mendukung akses ke platform kami. Anda bertanggung jawab memverifikasi bahwa akses dan penggunaan modal77 sesuai dengan peraturan lokal Anda. Jika Anda tidak yakin apakah layanan kami tersedia di wilayah Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami tidak menawarkan layanan di wilayah di mana perjudian online dilarang.